El Certificado Digital es un documento electrónico emitido por la Corporación Registro Civil de Guayaquil, diseñado para ofrecer comodidad al ciudadano y reducir el riesgo de falsificación o fraude. Este certificado tiene la misma validez legal que un documento físico. Nuestro Certificado Digital es
válido para presentarse ante autoridades u organismos de otros países, para su apostilla electrónica,
deberá ingresar al sitio web de la cancilleria
Para Certificados (nacimiento, matrimonios, defunción, filiación) :
| TRAMITE |
VALOR |
| CERTIFICADO DIGITAL (NAC-MAT-DEF-FIL) |
$5,00 |
| CERTIFICADO DIGITAL DE TERCERO (NAC-MAT-DEF-FIL) |
$7,00 |
| Certificado Digital |
$5,00 |
| Certificado Varios |
$2,00 |
Para Copia Íntegra (Actas del libro) (nacimiento, matrimonio, defunción, unión de hecho) :
| COPIA INTEGRA DIGITALES |
$6,00 |
| COPIA INTEGRA TERCEROS |
$8,00 |
| Copia Integra |
$6,00 |
| Certificados Varios |
$2,00 |
Para la solicitud de Certificados Digitales o Copias íntegras de terceros que no tienen parentesco entre el solicitante y titular deben cancelar una tasa adicional por certificados varias de $2 y especificar en el formulario que el parentesco es “ninguno”
Pasos
1.- Completar y firmar formulario Formulario
2.- Realizar el pago a través de la app del Banco de Guayaquil o en cualquier ventanilla de dicho banco. Posteriormente, enviar los comprobantes de pago o capturas de pantalla al correo correspondiente.
3.- En caso de realizar el pago en una ventanilla del banco, asegúrese de incluir en el comprobante la leyenda “Trámite gestionado”, la cual debe ser escrita con pluma. Recuerde que al escanear los comprobantes de pago para enviarlos, debe asegurarse de que esta leyenda conste claramente visible. Para realizar el pago en ventanilla, deberá abonar los siguientes conceptos: El certificado de (nacimiento-matrimonio-defunción), y los certificados varios, el cual debe ser cancelado con el código (025).
Una vez recibidos todos los requisitos en nuestro buzón, procederemos con la emisión del certificado, lo cual puede tardar aproximadamente 24 horas.
En caso de no encontrar su certificado deberá revisar sus correos no deseados (spam) , y ante cualquier inquietud puede comunicarse con nosotros al correo certificados@crcg.gob.ec o al 042598000 ext 101
Para realizar los pagos mediante la app del Banco Guayaquil, por favor siga estos pasos:
Pasos
1.- Ingrese a la app del Banco Guayaquil y seleccione el menú
2.- Elija la opción "Pagar servicios", luego seleccione "Agregar" y escriba “Registro Civil de Guayaquil”.
3.- Si requiere un certificado digital, seleccione la opción "Certificados Digitales". Si necesita una copia íntegra (acta del libro), elija la opción "Acta de…".
4.- Ingrese el número de cédula de la persona a la que se le emitirá el documento
5.- Realice el pago y guarde la captura de pantalla o el comprobante de pago para enviarlo por correo.
En caso de querer realizar otro pago mediante la app del Banco Guayaquil, usted deberá eliminar la tasa anterior guardada:
Pasos
1.- Ingrese a la app del Banco Guayaquil y seleccione el menú.
2.- Elija la opción "Pagar servicios" y luego seleccione “TASAS”.
3.- En esta opción se reflejará la tasa que pagó anteriormente. Si no elimina esta tasa, no podrá cancelar otra. Para eliminarla, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione la opción "Eliminar"
4.- Cierre sesión en la app del Banco Guayaquil.
5.- Vuelva a ingresar a la app, elija la opción "Pagar servicios", luego seleccione "Agregar" y escriba “Registro Civil de Guayaquil”. Elija la opción que desee cancelar.
Para cancelar la tasa denominada Certificados varios, cuando solicita un certificado para terceros mediante la app del Banco Guayaquil, por favor siga estos pasos adicionales:
Pasos
1.- Ingrese a la app del Banco Guayaquil y seleccione el menú.
2.- Elija la opción "Pagar servicios" y luego seleccione “TASAS”.
3.- En esta opción se reflejará la tasa que pagó anteriormente. Si no elimina esta tasa, no podrá cancelar otra. Para eliminarla, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione la opción "Eliminar".
4.- Cierre sesión en la app del Banco Guayaquil.
5.- Vuelva a ingresar a la app, elija la opción "Pagar servicios", luego seleccione "Agregar" y escriba “Registro Civil de Guayaquil”. Elija la opción "Certificados" y seleccione “Varias”, la cual tiene un valor de $2.
Una vez realizado este proceso, por favor envíe los dos comprobantes y la solicitud al correo certificados@crcg.gob.ec .